Mail Archiving
Archivos de email inmutables, con búsqueda y a largo plazo — diseñados para cumplimiento normativo, retención legal y recuperación operativa.
Qué resuelve
El email es donde viven las decisiones de su negocio, pero las políticas de retención del buzón lo eliminan. Los regímenes de cumplimiento exigen años de historial, la retención legal puede aparecer sin previo aviso, y recuperar un solo mensaje de un hilo eliminado puede tomar horas de soporte.
Para quién es
Industrias reguladas (finanzas, salud, jurídico, gobierno), empresas en preparación para auditorías o litigios, y cualquier negocio que necesite historial de email más allá de la retención estándar del buzón.
Qué incluye
Todo lo que obtienes.
9 capacidades y entregables.
- Almacenamiento de archivo inmutable con diseño de escritura única a prueba de manipulaciones
- Búsqueda de texto completo en todos los mensajes archivados con filtros por fecha, remitente, asunto y adjuntos
- Políticas de retención configurables por buzón, grupo u organización
- Flujos de trabajo de retención legal y eDiscovery para industrias reguladas
- Captura de correo entrante y saliente mediante journaling SMTP o integración directa con el proveedor
- Controles compatibles con GDPR: redacción, exportación y eliminación controlada con registro de auditoría
- Acceso basado en roles con permisos granulares para oficiales de cumplimiento y auditores
- Verificación periódica de integridad del archivo y validación de checksums
- Acceso por API para integración con sistemas de tickets, CRM y jurídicos
Preguntas
Preguntas frecuentes.
¿Durante cuánto tiempo retiene mensajes el archivo?
Es configurable, desde 7 años (mínimo estándar de cumplimiento) hasta retención indefinida, según su presupuesto de almacenamiento. Usted define la política por buzón, grupo u organización.
¿Puedo buscar en el archivo?
Sí. Búsqueda de texto completo en cada mensaje con filtros por fecha, remitente, destinatario, asunto, presencia de adjuntos y dominio. Los resultados se entregan en segundos, incluso a lo largo de años de historial.
¿Funciona con Microsoft 365 y Google Workspace?
Sí, mediante journaling SMTP estándar, captura IMAP o integración directa con el proveedor. No se requieren cambios en el cliente de correo para los usuarios finales.
¿Es compatible con GDPR?
Sí. La plataforma incluye herramientas de redacción, flujos de eliminación controlada para solicitudes de derecho al olvido, registros de auditoría completos y exportación de datos para solicitudes de acceso del interesado.